Frågor och svar om kabel-tv
Kan jag använda samma tv och digibox då jag får kabel-tv via fiber?
Om du tidigare haft kabel-tv kan du använda samma utrustning. Om du haft antenn, satellit eller motsvarande måste du kontrollera att denna utrustning fungerar i kabelnätet, DVB-C. Du kan göra det på adressen www.testatutlaitteet.fi.
Behöver jag någon skild utrustning för att kunna se era betalkanaler?
För att se betalkanalerna behövs ett tv-kort. Därutöver behöver du en kortläsare eller digibox med kortplats. Kortläsare kan du köpa hos oss eller hos våra återförsäljare.
Observera att du behöver en Cable Ready HD märkt mottagare för att se på HD kanaler. Mottagaren länkas till ditt tv-kort. I våra avtalsvillkor kräver vi våra kunder har HD-mottagare eftersom vi utan den inte kan garantera kanalernas synbarhet nu och i framtiden. Allt fler kanaler kräver HD-utrustning då signalerna omvandlas till HD- eller MPEG4-format.
Vilka tv-kanaler ingår i kabel-tv-tjänsten utan tv-kort?
För närvarande ingår över 20 baskanaler.
Måste jag ha en hög internethastighet för att kabel-tv:n ska synas bra?
Nej, internethastigheten påverkar inte kabel-tv:n. Att se på kabel-tv gör inte heller nätet långsammare.
Vad händer om något inte fungerar som det ska?
Bekanta dig först med vanliga problem och lösningar varefter du kan ringa vårt felanmälningsnummer eller göra en felanmälan via nätet. På frågor som berör våra tjänster svarar vår kundtjänst.